Autamme sinua mielellämme. Asiakaspalvelumme on sinua varten.
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Arkisin klo 9–18
Lähetä viesti
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Minkä koon valitsen?
Jokaisella tuotesivulla on mitat, jotka auttavat sinua valitsemaan oikean koon. Löydät ne tuotekuvauksesta kokovalinnan vierestä.
Miten seuraan tilaustani?
Saat sähköpostiisi seurantakoodin heti, kun tilaus on lähetetty. Koodilla näet lähetyksen tilanteen reaaliajassa.
Mitä teen, jos tilauksessani on ongelma?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@helmiatelier.com. Autamme sinua mahdollisimman pian.
Mitä toimitustapoja on käytettävissä?
Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä, siksi toimitus on maksuton kaikkiin Suomeen suuntautuviin tilauksiin. Lähetämme tilaukset Postin tai DHL:n kautta.
Mikä on palautusoikeutenne ja miten käytän sitä?
Tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun tilauksen vastaanottamisesta. Palauta tuotteet alkuperäisessä kunnossaan 30 päivän kuluessa, niin saat rahasi takaisin. Ilmoita palautuksesta osoitteeseen info@helmiatelier.com.
Onko tässä verkkokaupassa turvallista ostaa?
Kyllä. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti sertifioitujen maksupalveluiden kautta, joten henkilötietosi pysyvät suojattuina.
Ilmainen toimitus
Nopea ja maksuton toimitus koko
Suomeen Postin ja DHL:n kautta.
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tai
huolia tilauksestasi, älä huoli!
Asiakaspalvelumme
auttaa sinua.
30 PÄIVÄN RAHAT TAKAISIN -TAKUU
Muuttuiko mielesi? Sinulla on
30 päivää aikaa palauttaa tai
vaihtaa ostoksesi
kuluttajansuojalain mukaisesti.